Conseiller de Clientèle Francophone - Mode Hybride à Leiria, Portugal Lisboa

Conseiller de Clientèle Francophone - Mode Hybride à Leiria, Portugal
Lisboa
Lisboa, Portugal

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe à Leiria dans un rôle hybride (travail sur site et à distance). Vous serez responsable de fournir une assistance de qualité aux clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière professionnelle et empathique.

Responsabilités :

• Gérer les demandes des clients en français, par téléphone,
  - mail ou chat.
• Fournir des informations précises et claires sur les produits et services.
• Assurer la satisfaction des clients en traitant leurs préoccupations et en trouvant des solutions adaptées.
• Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (écrit et oral).
• Bonne connaissance de l'anglais.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Expérience en service client est un atout.

Nous offrons :

• Mode de travail hybride (sur site à Leiria et télétravail).
• Un environnement de travail dynamique et convivial.
• Possibilités de développement professionnel.
• Salaire évolutif.

Comment postuler :

Envoyez votre CV. . . Rejoignez-nous et contribuez à améliorer l'expérience client !