Cliente Mistério | Candidatura Espontânea
Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99. 600 colaboradores operam numa rede de 2. 600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.
Descrição do emprego
Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas:
Responsabilidades
- Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;
- Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;
- Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário;
- Cumprir prazos na entrega das avaliações;
- Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);
Qualificações
Valorizamos um profissional com o seguinte perfil:
- Formação mínima ao nível do 12. º ano (Preferencial);
- Informática na ótica do utilizador;
- Acesso a um smartphone/computador com internet;
- Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios;
- Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único;
- Possuir Seguro de Trabalho Individual;
- Experiência em avaliações de serviço será uma
- valia (Valorizado);
Informação adicional
- Atenção ao detalhe e capacidade de observação;
- Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
- Sentido crítico e imparcialidade na avaliação;
- Discrição e profissionalismo;
- Organização e cumprimento de prazos.
-
Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: SGS Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 15. 3. 2025
Vaga de emprego atual
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