Client Support Coordinator (NL) - Premier Fashion Brand!, Lisbon Lisboa

Client Support Coordinator (NL) - Premier Fashion Brand!, Lisbon
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Met een geschiedenis die teruggaat tot meer dan 135 jaar, heeft PVH zich uitstekend weten te profileren in het laten groeien van merken en bedrijven met een rijke Amerikaanse achtergrond.

Hierdoor is het een van de grootste wereldwijde kledingbedrijven geworden. Hun wereldberoemde merken zijn Calvin Klein en Tommy Hilfiger. Met meer dan 36. 000 medewerkers die actief zijn in 40 landen, zijn ze gepassioneerd over het creëren van hoogwaardige, trendgerichte producten die worden aangevuld met boeiende online en offline consumentenervaringen.

En ze richten zich op het contact leggen met de volgende generatie consumenten.

Ze blijven hun focus richten op het maken van positieve impact op hun doelgroepen.

Kortom; een prachtig bedrijf om te helpen groeien.

Samen met je collega's maak je deel uit van een team dat zorgt voor een competente en vriendelijke
- ervaring via de telefoon en
- mail.

Verantwoordelijkheden

• Het luisteren naar vragen en zorgen van klanten, het bieden van de best mogelijke antwoorden en oplossingen;
• Problemen oplossen met betrekking tot bestellingen, leveringen, betalingen en retourzendingen;
• Informatie verstrekken over modieuze producten;
• Het escaleren en doorverwijzen van noodzakelijke zaken en problemen naar andere afdelingen.

Vereisten

• Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
• Minimaal MBO Diploma;
• Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
• Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
• Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
• 10 dagen training volgen (betaald).

Voordelen

• Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
• De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
• In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
• Laag inkomstenbelastingtarief;
• Er worden gratis evenementen georganiseerd;
• De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
• Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
• Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
• De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
• Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.