Chefe De Receção (M/F) - Vincci Baixa Lisboa

Chefe De Receção (M/F) - Vincci Baixa
Lisboa
Lisboa, Portugal

Chefe de Receção (m/f) - Vincci Baixa Lisboa

A Vincci Hoteles é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para o Hotel Baixa 4* (Portugal), um profissional para liderar a equipa da Receção.

A função que estamos à procura:

• Chefe de Receção (m/f);

Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas trabalham num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.

Entendemos que a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes.

Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos.

O nosso desafio passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre.

Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado.

Se queres aprender e desfrutar do teu local de trabalho, ESTAMOS À TUA ESPERA!

O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades:

• Organizar, dirigir e controlar as atividades de natureza financeira, gestão da booking e do overbooking, cumprindo todos os procedimentos do departamento de Receção do Hotel;
• Realizar os turnos semanais da equipa;
• Controlo da faturação e de créditos a clientes;
• Gestão e supervisão de equipas;
• Formação do pessoal;
• Seguimento de reclamações dos hóspedes e proposta de soluções;
• Organizar as vindas dos hóspedes atendendo às necessidades dos mesmos;

Requisitos:

Curso técnico-profissional ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria serão valorizados;

Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira);

Dinamismo, flexibilidade, organização e proactividade;

Conhecimentos de línguas: inglês, francês e espanhol;

Orientação para o cliente;

Capacidade de liderança e trabalho em equipa;

Boa capacidade de organização de trabalho;