Chefe de Receção (M/F) - The Yeatman Hotel - ()
Responder ao anúncioEmpresas: The Fladgate Partnership
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Chefe de Receção (M/F)que garanta uma visita agradável e inesquecível aos nossos clientes. Principais Responsabilidades:Coordenação e planeamento das tarefas da equipa de receção;Gestão e formação de equipas, no sentido de prestar um excelente serviço ao cliente;Gestão de Reclamações;Colaboração com a Direção do Hotel, assim como com outros departamentos. Requisitos:Formação na área de Turismo/Hotelaria;Experiência em hotelaria/restauração de luxo, em front office, no mínimo de 6 anos;Domínio da Língua Inglesa e, preferencialmente, de outras línguas estrangeiras;Domínio de ferramentas informáticas, preferencialmente SAP e Protel;Boa capacidade de gestão de equipas;Forte componente de organização e rigor;Boa capacidade de comunicação e sentido crítico;Flexibilidade e disponibilidade de horários por turnos, incluindo
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