CD - Customer Success Manager - French Market (M/F) - Lisboa
A Eurofirms recruta Customer Sucess Manager (M/F) para trabalhar numa empresa do Setor de Serviços a Empresas, localizada em Lisboa. As funções a desempenhar são as seguintes:
- Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente;- Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência por meio de verificações de integridade proativas, guiadas por indicadores de integridade, como percentagens de conversão;- Executar um plano de gestão de conta prescrito para comunicar a nossa visão sobre a gestão de leads e combiná-lo com os objetivos de negócios de cada conta;- Implementar tarefas estruturadas que colocam cada cliente no caminho para um ROI positivo;- Expressar as preocupações do cliente para cada equipa responsável dentro da organização e criar estratégias para acompanhá-las de forma consistente;- Atingir 90% de retenção de conta e 15% de crescimento anual na receita por conta;- Documentar as ações
- sucedidas tomadas para atingir as metas de retenção e receita. - Experiência de 2-3 anos em vendas B2B;- Experiência passada em “hunting” (novos negócios);- Bom ouvinte;- Resolução de problemas, com a capacidade natural de resolver conflitos de forma rápida e eficiente.
Seja o primeiro a candidar-se à vaga de emprego oferecida!
-
Porque procurar um emprego no Vagas.pt?
Newsletter de Emprego![]()
Todos os dias oferecemos novas vagas de emprego. ![]()
Pode escolher entre uma vasta gama de empregos: O nosso objectivo é oferecer a escolha mais vasta possível ![]()
Receba novas ofertas por e-mail ![]()
Ser o primeiro a responder a novas ofertas de emprego ![]()
Todas as ofertas de emprego num só lugar (de empregadores, agências e outros portais de emprego) ![]()
Todos os serviços para quem procura emprego são gratuitos ![]()
Vamos ajudá-lo a encontrar um novo emprego
