CD - Customer Service (M/F) - German Market
Estamos a recrutar Customer Service (M/F) para prestigiada empresa do Setor de Serviços de Empresas, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Ajudar os clientes por telefone ou email com todas as suas questões relacionadas com as encomendas, assinaturas e faturas;- Prestar um serviço de alta qualidade para garantir uma experiência superior ao cliente;- Registar e acompanhar as encomendas e pedidos no sistema;- Acompanhar as questões dos clientes até à sua resolução completa e cumprir os compromissos assumidos dentro dos prazos acordados;- Interagir com os vários departamentos para assegurar o processamento dos pedidos dos clientes. - Fortes capacidade de perseverança e resiliência; - Sentido de negócio, autonomia, proatividade, curiosidade; - Forte capacidade organizacional e de gestão de tempo.
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