Back Office – Ramo Hoteleiro Lisboa

Back Office – Ramo Hoteleiro
Lisboa
Lisboa, Portugal

Somos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance. Estamos a recrutar Back Office na área de Hotelaria, para se juntar à nossa equipa, em Lisboa.

O que irás fazer:

• Gerir reservas e a plataforma Host;
• Receber e acompanhar clientes;
• Gestão de Contratos;
• Tratamento e arquivo de correspondência;
• Acompanhar vistorias/manutenções nos imóveis;
• Interagir virtual e presencialmente com fornecedores;
• Garantir que a limpeza dos imóveis é feita corretamente;
• Receção e acompanhamento de entregas;
• Gestão de garantias de obra e de eletrodomésticos;
• Atualização de base de dados;
• Arquivo físico e digital;
• Comunicar, controlar e registar leituras;
• Gestão de email e de canais de comunicação, garantindo resposta e
  - up a todos os emails;
• Apoio ao departamento incluindo marcação e realização de visitas e
  - in/out.

• Formação na área Administrativa/ Rececionista/Turismo, Gestão de Imobiliária ou outra área relevante para a função (preferencial);
• Experiência no software de gestão HOST e Primavera (preferencial);
• Experiência em funções similares;
• Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente;
• Capacidade de resolver conflitos de forma diplomática e eficaz;
• Fluência escrita e verbal em inglês (obrigatório);
• Conhecimentos de espanhol e outras línguas (preferencial);
• Carta de Condução (obrigatório);
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (folgas durante a semana);
• Gosto e facilidade em trabalhar em equipa.

• O lugar certo para desafiares as normas e criares valor acrescentado;
• Uma posição versátil e com autonomia;
• Remuneração de acordo com experiência e desempenho demonstrados;
• Seguro de Saúde e outros benefícios vigentes na empresa;
• Subsidiação do Passe;
• Acesso a rede de parceiros com descontos e condições exclusivas;
• Prémios de desempenho;
• Valorização do desenvolvimento pessoal e profissional.