Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) - Lisboa
Estamos a recrutar Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) para prestigiada empresa do Setor da assistência em escala, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Prestar informações aos utentes dos serviços telefónicos;- Atender as chamadas externas dos Aeroportos (prestando especial atenção a eventuais ameaças de bomba e procedimentos inerentes);- Esclarecer dúvidas circunscritas à informação pública divulgada aos passageiros ou encaminhamento para os serviços competentes, quando as questões extravassem essa esfera;- Prestar informações sobre os horários de voos, recorrendo à aplicação Go Staff;- Encaminhar as chamadas para os respetivos serviços;- Reportar ao supervisor qualquer situação digna de registo;- Cumprir as tarefas e responsabilidades definidas os documentos do Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, bem como as regras de Safety e Security. Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência. - Atestado Médico de Incapacidade Multiusos (obrigatório);- Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativos.
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