Assistente de Customer Service - Santo Tirso [212-000558-1] Santo Tirso

Assistente de Customer Service - Santo Tirso [212-000558-1]
Santo Tirso
Santo Tirso, Porto, Portugal

Funções:
Terás como principais funções o dar apoio à equipa de Customer Service, sendo que este apoio traduz-se em tarefas como a receção de clientes e introdução de encomendas no sistema; verificar se os pedidos recebidos tem alguma especificação e alertar a equipa, de modo a que todos os pedidos sejam tratados com a devida atenção; fazer o registo e criação de pedidos de devolução por parte de algum cliente e ajudar noutro tipo de tarefas que possam ser mais urgentes ou em que algum colega tenha necessidade no momento, isto pois o ambiente de trabalho em equipa é valorizado, onde ajudas e és ajudado!

Requisitos:
Para que consigas realizar todas estas tarefas com à vontade e destreza deverás ter experiência prévia em funções semelhantes e/ou administrativas, pois assim estas familiarizado com o tipo de tarefas a desempenhar. Experiência em operar com sistema Office, pois maior parte das tuas tarefas serão realizadas nestas plataformas (se conheceres outro tipo de plataformas, como SAP, será sempre uma mais valia). Deverás também ser fluente em Inglês, tanto na forma escrita como oral, isto porque vais lidar com clientes de diferentes nacionalidades e os documentos poderão ter de ser escritos em inglês, por este motivo também será valorizado bons conhecimentos em espanhol/ francês/ alemão/ italiano.

Oferta:
Terás um horário das 8h às 17h30, onde está incluída 1h de pausa para almoço.

Se te revês nesta oferta e tens vontade de aprender, candidata-te!