Assistente de Atendimento Ao Cliente Lisboa

Assistente de Atendimento Ao Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Se tens excelente capacidade de comunicação, és pró-ativo(a) e tens entusiasmo em ajudar os outros, esta é a oportunidade ideal para ti! Estamos a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para empresa cliente.

Responsabilidades:

1. Atendimento de clientes por telefone,
   - mail e presencial, garantindo um serviço de qualidade e empatia;
2. Apoio na resolução de dúvidas e questões dos clientes de forma eficiente e amigável;
3. Processamento de pedidos e encaminhamento para os departamentos responsáveis;
4. Gestão de reclamações e feedbacks, garantindo sempre uma experiência positiva para o cliente.

Requisitos:

1. Excelente capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
2. Empatia e forte orientação para o cliente;
3. Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial);
4. Disponibilidade imediata e para trabalhar em horários flexíveis (se necessário).

Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.