Assistente de Apoio Técnico Lisboa

Assistente de Apoio Técnico
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Local: Lisboa

Na Intelcia, player global há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Estamos a recrutar em Lisboa!

Responsabilidades:

• Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões técnicas dos serviços de Televisão, Internet e Telefone;
• Utilização de ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica;
• Progressão gradual no skill técnico.

• Gosto pelo atendimento e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos informáticos (ótica do utilizador);
• Capacidade de gestão e adaptação à mudança;
• Resistência ao stress e à monotonia.

• Formação Remunerada;
• Contrato de trabalho;
• Vencimento Base + Sub. de Alimentação + Sub. Férias e Natal;
• Prémio de Desempenho;
• Seguro de Saúde;
• Bom ambiente de trabalho, com possibilidade de evolução/progressão.