Assistente De Apoio A Cliente Braga

Assistente De Apoio A Cliente
Braga
Braga, Braga, Portugal

Tens aptidão para o atendimento ao cliente?

Gostas de tecnologia?

Procuras uma oportunidade estável?

Procuramos assistentes de apoio ao cliente para contact center.

Temos disponível Full Time e Part time, que te permite conciliar com outras atividades

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. São também estes os ideais de quem representa esta marca e que procuramos nos futuros profissionais de apoio ao cliente da Vodafone. Identificas-te com eles? Então, tens de saber mais sobre esta oportunidade!

Deves ter disponibilidade para trabalhar num dos seguintes horários:

13h-22h ou 15h-22h

As folgas são rotativas mensalmente (tendencialmente 1 mês
-
- semana; 1 mês durante a semana)

A formação e integração irá decorrer de 17 a 28 de Janeiro das 13h/22h

Preparado(a) para este desafio? Contamos com a tua candidatura!

responsabilidades chave

A tua principal missão, enquanto assistente de call center na Vodafone, será o de prestar um serviço de qualidade, com foco no esclarecimento de todas as dúvidas dos clientes e resolução de questões relacionadas com os serviços e as últimas tecnologias da marca

competências

12º ano de escolaridade

Experiência em call center (preferencial)

Fluência no idioma inglês (preferencial)

Boa comunicação e orientação para o cliente

Resiliência e determinação para alcançar os objetivos propostos

principais benefícios

formação remunerada (656, 00€/proporcional/mês ) em formato presencial com início 17 de Janeiro no horário das 13h às 22h com folgas fins de semana

estágio presencial

29 de Janeiro a 20 de Março das 13h às 22h com folgas fins de semana

Valor mensal: 656, 00€

SA 6, 50€ (em cartão de refeição)

após estágio, Contrato de trabalho a termo certo a partir de 21 de Março

Horários:

13h-22h (full time): Vencimento base 870€ + SA 6, 50€/dia + prémios de desempenho

15h-22h (part time): Vencimento base 652€ + SA 6, 50€/dia + prémios de desempenho

Folgas: duas folgas seguidas rotativas mensalmente ( a rotatividade tem por base os fins de semana tendencialmente, um mês a folgar à semana outro mês a folgar ao fim de semana)

Oferecemos-te, ainda, um prémio de integração no valor de 50€ após o 3º mês de contrato de trabalho e 100€ quando completares 6 meses de contrato de trabalho. E um prémio de produtividade/assiduidade pago de acordo com os indicadores propostos

Projeto estável e com perspetiva continuidade

local de trabalho: Rua Prof. Henrique de Barros, Lote D, Ed. Y, 4705-319 Braga (Ferreiros)

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as
- vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.