Assistente De Alojamento E Housekeeping Viana do Castelo

Assistente De Alojamento E Housekeeping
Viana do Castelo
Viana do Castelo, Viana do Castelo, Portugal

Local: Viana do Castelo

Oferecemos: Integração em equipa dinâmica e ambiente de trabalho estimulante; Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; Salário competitivo e benefícios associados. Responsabilidades: Apoiar na coordenação e execução das tarefas diárias de housekeeping, garantindo a limpeza, organização e manutenção das áreas comuns e alojamento; Garantir que todos os espaços estejam adequadamente preparados para a chegada dos hóspedes; Coordenar e apoiar a equipa de housekeeping, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade e eficiência; Gerir as operações de lavandaria; Monitorizar e manter os equipamentos de lavandaria, garantindo que funcionem de forma eficiente e segura; Auxiliar na gestão de inventários de produtos e materiais necessários para a limpeza, manutenção e lavandaria; Colaborar com a receção para garantir uma gestão fluída e eficaz dos alojamentos; Monitorizar e reportar eventuais necessidades de manutenção ou melhorias nas instalações; Garantir a satisfação dos hóspedes, atendendo às suas necessidades e garantindo que a experiência de estadia seja positiva. Requisitos: Experiência anterior em funções de housekeeping, gestão de alojamento ou áreas relacionadas (preferencial); Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa; Organização, atenção ao detalhe e capacidade para gerir múltiplas tarefas simultaneamente; Facilidade em lidar com clientes e capacidade para resolver problemas de forma eficiente e amigável; Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos (diurnos), incluindo feriados e fins de semana; Carta de condução (preferencial) para garantir flexibilidade nas operações diárias, caso seja necessário
- se a diferentes áreas ou serviços; Conhecimentos básicos de ferramentas de gestão e comunicação (ex. : email, sistemas de gestão de reservas); Valorizamos se falar outro idioma. Competências Desejadas: Proatividade e iniciativa para identificar e resolver desafios operacionais; Capacidade de comunicação eficaz, tanto com a equipa interna como com os hóspedes; Ser um/a profissional polivalente, com facilidade de adaptação a diversas funções e rotinas; Compromisso com a qualidade e satisfação do cliente.