Assistente Customer Service Lisboa

Assistente Customer Service
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Local: Santo Tirso

Oferecemos:

• Contrato com empresa cliente;
• Vencimento consoante experiência comprovada;
• Formação inicial e contínua.

• Receber dos clientes e introduzir ordens de encomenda no sistema;
• Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações;
• Introduzir pedidos de amostras e fazer o necessários seguimento;
• Cancelar pedidos de ordens e de amostras;
• Fazer a criação de pedidos de devolução;
• Fazer a liberação de material de stock;
• Assegurar o correto fluxo de informação e em tempo oportuno da cadeia do produto;
• Colaboração com os demais colegas na área de Customer Service, mostrando interesse e flexibilidade para desempenhar funções de backup na função para a qual é admitido mas também noutras funções identificadas e para as quais lhe será ministrada formação adequada.

• Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/licenciatura/Mestrado;
• Experiência em funções administrativas;
• Experiencia em sistemas informáticos Office;
• Experiencia em SAP (valorizado);
• Fluente no idioma Inglês e Italiano, quer ao nível oral, quer ao nível escrito (obrigatório);
• Bons conhecimento de Espanhol, Francês e Alemão;
• Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo, elevada predisposição para lidar com pressão, boa capacidade de comunicação e trabalho em grupo;
• Disponibilidade imediata.