Assistente Apoio ao Cliente ( M/F/D) Sintra

Assistente Apoio ao Cliente ( M/F/D)
Sintra
Sintra, Lisboa, Portugal

Recruta Assistente Apoio ao Cliente, para as seguintes funções:

1. Realizar o atendimento com qualidade a clientes, via telefone ou email, com o objetivo de resolver ocorrências;
2. Registar e analisar reclamações, sugestões, pedidos e encomendas;
3. Prestar os esclarecimentos necessários e apresentar produtos e serviços que permitam a fidelização e retenção dos clientes;
4. Realizar tarefas de Back
   Office resultantes de situações escritas de clientes e/ou tarefas complementares e paralelas à resolução de ocorrências de clientes e efetuar o tratamento das solicitações;
5. Registar corretamente os dados em suporte informático, em contexto de chamada ou email, assim como proceder ao arquivo de processos tratados de acordo com os procedimentos definidos.

Requisitos:

1. Mínimo 12º ano de escolaridade;
2. Preferencialmente com experiência mínima de 1 ano em função similar;
3. Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
4. Disponibilidade imediata.

Condições:

1. SBM: 870€;
2. SA: 6€;
3. Prémio Produtividade mensal: 60€.

Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura
- se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão Candidate-se. Qualquer dúvida ou informação, poderá
- nos através do email sandra. ferro@synergie. pt ou do Telefone 217 826 931. (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)