Apoio ao Cliente Porto

Apoio ao Cliente
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Apoio ao Cliente
Local: Porto
Neste projeto, as funções passam por:Neste projeto, os Agentes atuarão como consultores remotos de stock e produtos da marca nos pontos de venda
Deverão investigar e analisar o comportamento de vendas das diferentes SKU's (produtos)
Deverão atuar como consultores especializados, apoiando os PDV's nas suas dúvidas e questões através do seu conhecimento sobre a marca e produtos, e, sempre que necessário, escalando questões/problemas apresentados à gestão do projeto. O que temos para oferta? Contrato de Trabalho
Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's
Programa de descontos para colaboradores/as SALESLAND
Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 9:00 e as 18:00)
Part-time de 30H / semanais
Integração em Multinacional de referência no sector
Equipamentos para desempenho de funções
Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira
Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira. O que procuramos? Gosto pelo contato via telefone com Cliente
Com experiência de trabalho em Contact Center (mínima 6 meses) - apoio ou venda
Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal
Alta orientação para soluções e resolução de problemas
Atitude positiva e proativa. Conhecimentos Técnicos / Específicos: para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas são alvo de formação interna. Temos espaço para o seu TALENTO - caso se identifique com a oferta, envie o seu cv atualizado.