Apoio ao Cliente – Energia & Gás – Espanhol/Português
Apoio ao Cliente – Energia & Gás – Espanhol/Português
Falas Português e Espanhol fluente, és um comunicador de excelência e tens uma forte capacidade analítica? Esta pode ser a oportunidade de emprego certa para ti!
A Teleperformance Portugal, empresa líder mundial no seu setor, está a recrutar candidatos comunicativos e ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Procuramos crescer e prestar um serviço de excelência, apostando na formação contínua e progressão de carreira de toda a nossa equipa. Aceitas o desafio?
A Galp é uma empresa de energia comprometida com o desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis nas suas operações e nas ofertas integradas que disponibiliza aos seus clientes. Criamos soluções simples, flexíveis e competitivas para as necessidades energéticas ou de mobilidade tanto de grandes indústrias e pequenas e médias empresas, como do consumidor individual.
Responsabilidades
- Apoio ao cliente por telefone;
- Receção, triagem e encaminhamento de pedidos de assistência;
- Acompanhamento do desenvolvimento de cada pedido;
- Atualização e receção de informação de pedidos de assistência nas plataformas de gestão e manutenção;
- Gestão de
- office e
- office; - Envio de relatórios com ponto de situação dos pedidos;
Requisitos
- Bilíngue Português / Espanhol (obrigatório);
- Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo
-
- semana; - Capacidade analítica para identificar problemas e propor melhorias;
- Orientação para o cumprimento de objetivos e gestão de relação com o cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Local de trabalho: Lisboa;
Contrato de trabalho com remuneração ao salário base acrescido de subsídio de alimentação;
Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições e refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta;
Participação em eventos, workshops e outras atividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.
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Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Teleperformance Portugal Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 15. 3. 2025
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