Analista Funcional Porto

Analista Funcional
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Descrição da Empresa

A IDW é uma empresa totalmente Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. A IDW desenha e implementa soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a nível internacional.

Descrição da Função

Perfil:

1. Formação superior em Engenharia Informática e/ou similar
2. Experiência mínima de 1 ano com bases de dados Oracle
3. Experiência em atividades de formação e suporte a utilizadores
4. Proatividade na resolução de problemas e melhoria contínua de processos
5. Excelentes capacidades orais e escritas em língua portuguesa

Tarefas:

1. Analisar requisitos de negócio e
   - los em soluções TIC
2. Construir requisitos, especificações, processos de negócio e os casos de negócio relacionadas com as soluções propostas
3. Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos/as utilizadores/as
4. Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo, sempre que possível, os SLA’s
5. Preparar e ministrar formações para os utilizadores

Localização

• Porto, Portugal