Analista de dados com Experiência em Customer Service Lisboa

Analista de dados com Experiência em Customer Service
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procuramos Data Analyst c/ Experiência em Customer Service para integrar o Departamento de Qualidade de Dados.

O Data Analyst desempenha um papel crucial na compreensão, qualidade e coerência dos dados. Assume como principal responsabilidade a transformação de dados em informações, a fim de apoiar a tomada de decisões das partes interessadas relacionadas com o departamento.

O candidato ideal é um analista de dados experiente e um utilizador de dados que gosta de tirar conclusões e criar relatórios de raiz ou complementar os já existentes. O candidato deve ser capaz de trabalhar de forma autónoma e
- se à vontade para apoiar as necessidades analíticas de várias equipas, sistemas e produtos, bem como acompanhar e coordenar a sua equipa.

Responsabilidades:

• Análise de dados quantitativos e qualitativos;

• Limpeza, manipulação e modelagem de dados;

• Visualização de dados e storytelling;

• Desenvolvimento e automatização de relatórios;

• Colaboração interdepartamental para identificar oportunidades de dados;

• Extração de dados de diferentes plataformas para realizar tarefas específicas de análise de dados;

• Procedimentar e automatizar os processos;

Valorizamos:

• 3 anos de experiência em funções semelhantes, no que concerne à análise de dados e serviço ao cliente;

• Conhecimentos de Qlik ao nível do utilizador (conhecimentos básicos de desenvolvimento);

• Excel nível avançado;

• Conhecimentos de Power BI ou (na falta deste, de qualquer outra ferramenta similar: Tableau etc. . . );

• Conhecimentos de SQL;

• Inglês e/ou Espanhol

Oferecemos:

Contrato direto com a Audax;

Vencimento base compatível com a função;

Prémio variável anual;

Subsídio de alimentação, em cartão;

Passe Navegante;

Regime de trabalho híbrido, mediante resultados;

Integração numa equipa jovem e dinâmica com possibilidade de progressão profissional.

Se considera que reúne os requisitos, envie a sua candidatura para rhpt@audaxrenewables. pt indicando Refª DATA

Horário: das 9h às 18h (2ªf a 6ªf);

Local: Miraflores (Algés)