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Analista de Controlo de Transações
Analista de Controlo de Transações
Local: Porto
Principais funções:
- Responsável pelo tratamento dos alertas identificados pela ferramenta informática
- Detetar e reagir a prioridades operacionais e de clientes
- Proceder a averiguações, utilizando fontes abertas da Web, ferramentas internas e contacto com o cliente
- Monitorizar as respostas do cliente e controlar os seus prazos, efetuar follow up em tempo útil, solicitar reemissões e cancelamento de pagamentos quando necessário
- Investigar e encaminhar alertas para validação
- Reportar quaisquer transações e/ou incidentes atípicos. Perfil:
- Licenciatura em Gestão / Economia / Finanças / Direito
- Experiência em funções similares
- Inglês fluente. Horário entre as 9h00 e as 18h00 (Híbrido).
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