Airline Company Customer Support - Customer Support Pt/En
És apaixonado(a) por viagens e tens uma excelente capacidade de comunicação?
Dominas o português e
- te confortável a falar em inglês?
Se gostas de ajudar as pessoas a planear as suas aventuras e tens experiência no atendimento ao cliente, esta vaga é para ti!
Junta-te à nossa equipa e ajuda a proporcionar aos nossos clientes experiências de viagem inesquecíveis.
responsabilidades chave
Gestão de reservas (alteração, cancelamento ou criação de novas reservas)
Auxiliar os clientes via chat ou redes sociais no processo de pós-venda, respondendo a dúvidas sobre as reservas e dar resposta a possíveis solicitações
Gestão do
- office de reservas (emissão de bilhetes, alteração e cancelamento de reservas)
Fornecer informações precisas e em tempo real que capacitem o cliente para tomar decisões
competências
Ensino secundário concluído (12. º ano)
Proficiência nativa ou avançada em português (C2)
Conhecimento intermédio de inglês (B2)
Excelentes competências de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas com eficiência
Experiência prévia com ferramentas GDS como Amadeus, Galileo ou Sabre será valorizada
Experiência anterior em Atendimento ao Cliente ou como representante de turismo/viagens é uma
- valia
principais benefícios
O que te podemos oferecer?
Salário base: 870€ p/mês
Subsídio de alimentação diário: 7, 23€
Subsídio de transporte: 20€ p/mês
Bónus de assiduidade até 150€ p/mês
Contrato de trabalho: 6 meses (renovável)
Horário:
Segunda a domingo – 8h às 20h (turnos de 8h rotativos)
Duas folgas rotativas
Localização: Lisboa
A missão da Randstad é
- se a empresa de talentos mais equitativa e especializada do mundo. Por isso, reforçamos que valorizamos a diversidade e damos as
- vindas a pessoas com diferentes competências e experiências.
Estamos comprometidos em garantir que o nosso processo de recrutamento e seleção respeita as necessidades de todas as pessoas.
Se necessitares de algum ajuste no processo de candidatura ou entrevista, por favor, informa os nossos consultores de recrutamento.
Se achas que és a pessoa certa para esta posição,
- te já!
Seja o primeiro a candidar-se à vaga de emprego oferecida!
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