Agent de Réservation (H/F)- Lisbonne Lisboa

Agent de Réservation (H/F)- Lisbonne
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Une entreprise du secteur de l'hôtellerie recherche un Agent de Réservation (H/F) pour travailler à Lisbonne et exercer les fonctions suivantes :

- Assurer une gestion efficace et efficiente des réservations hôtelières ;

- Recevoir et traiter les réservations d'hôtel par téléphone,
- mail et systèmes de réservation en ligne ;

- Coordonner avec les services de réception et de vente pour optimiser la disponibilité des logements ;

- Fournir des informations détaillées sur nos hôtels, tarifs et politiques d'annulation aux clients ;

- Résoudre efficacement les problèmes et les doutes des clients.

- Expérience professionnelle en tant qu'agent de réservation dans le secteur de l'hôtellerie (obligatoire) ;

- Connaissances informatiques du point de vue de l'utilisateur ;

- Connaissance et maniement des systèmes hôteliers ;

- Facilité de communication ;

- Bon relationnel interpersonnel ;

- Esprit critique et proactivité ;

- Attitude orientée client ;

- Résistance au stress ;

- Horaires flexibles ;

- Disponibilité pour entrée immédiate.