Administrativo e Suporte ao Cliente (SHORT RENTAL) Coimbra

Administrativo e Suporte ao Cliente (SHORT RENTAL)
Coimbra
Coimbra, Coimbra, Portugal

A C Partners Group, com mais de 16 anos de experiência, apoia trabalhadores independentes e PME em diversas áreas, incluindo contabilidade, fiscalidade, suporte administrativo e legal, gestão imobiliária, digitalização empresarial e marketing.

Além disso, somos especialistas em alugueres de curto e médio prazo (Short Rental), oferecendo aos clientes todas as comodidades e conforto nos nossos apartamentos no Luxemburgo.

Sobre a função

Estamos à procura de um(a) Administrativo(a) e Suporte ao Cliente para integrar a nossa equipa de Short Rental, garantindo um serviço de excelência aos nossos clientes no Luxemburgo. Irá assegurar um atendimento eficiente, profissional e personalizado, promovendo a melhor experiência para os hóspedes.

O que vai fazer?

• Gerir
  - ins e
  - outs dos clientes.
• Prestar suporte ao cliente via
  - mail, telefone e outras plataformas digitais.
• Construir relações sólidas com os clientes, garantindo um atendimento profissional, empático e eficaz.
• Resolver problemas e apresentar soluções de forma proativa.
• Manter uma comunicação clara e profissional, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes.
• Identificar desafios recorrentes e sugerir melhorias nos processos.

O que procuramos?

Fluência em Francês e Inglês (escrito e falado) – conhecimento de Alemão é uma
- valia.

Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria, turismo, call center ou áreas similares.

Competências informáticas para utilização de plataformas de gestão e comunicação.

Capacidade de trabalhar de forma autónoma e proativa.

Disponibilidade para viajar

Excelentes competências de comunicação, resolução de problemas e organização.

O que oferecemos?

Contrato sem termo e integração numa equipa dinâmica e internacional.

Trabalho remoto com apoio contínuo.

Salário competitivo + Bónus de desempenho.

Formação paga e oportunidades de crescimento profissional.

Se procura um novo desafio e acredita que tem o perfil certo,
- se agora!

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Bónus de performance

Idioma:

• Francês (Obrigatório)
• Inglês (Obrigatório)