Administrativo De Contactos Do Cliente Cirúrgico (M/F) - Substituição Temporária
Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação.
Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar um Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico (m/f) no Porto Inova. O que faz um Administrativo de Contactos do Cliente Cirúrgico? Estabelece um conjunto de contactos proativos ao cliente cirúrgico, com o objetivo de o manter informado acerca do estado do seu processo; Potencia a captação e retenção de atividade cirúrgica, contribuindo para o cumprimento de resultados; Promove um atendimento telefónico personalizado, com vista à fidelização do cliente cirúrgico; Identifica e compreende as necessidades individuais dos clientes e oferece soluções personalizadas. O que valorizamos? 12º ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório). Experiência em atendimento ao público em ambiente clínico/ hospitalar e/ou em funções semelhantes (preferencial) Experiência em contact center (preferencial) Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo. Domínio das ferramentas Glintt, Google Sheets e Go Contact (preferencial). Disponibilidade para horários entre as 08h00 e as 20h00.
O que pode esperar de nós? Contrato de trabalho de substituição; Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center; Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa; Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido. Quer
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