Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (m/f) Lisboa Lisboa

Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (m/f) Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (m/f) Lisboa

Lisboa | Portugal

Empresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Técnico Administrativo | Gestão de ocorrências e projetos (m/f)

RESPONSABILIDADES:

Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice;

Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados;

Elaboração de relatórios de reclamações;

Atendimento telefónico de reclamações;

Gestão de plataformas de ocorrências.

REQUISITOS:

12º ano ou superior/ licenciatura ou equiparado;

Experiência mínima de 3 anos em funções administrativas de backoffice de suporte a projetos e/ou reclamações;

Boa capacidade de organização, resolução de problemas, atenção ao detalhe e gestão de incidentes ou ocorrências;

Domínio das ferramentas Microsoft (outlook, excel, word, powerpoint);

Conhecimentos de georreferenciação, valorizados;

Capacidade analítica de dados;

Facilidade de comunicação;

Domínio da língua inglesa.